Vår softphone – smidig kommunikation direkt i datorn.
Vår softphone – smidig kommunikation direkt i datorn.
Hårdvara som bara funkar.
För hela företaget.
Softphone - direkt via
app i datorn.
Föredrar du att hantera företagstelefonin via en fast telefon eller direkt i datorn med en softphone? Med vår moderna företagstelefoni arbetar ni smidigt oavsett enhet och kan välja den lösning som passar er bäst.
Softphone innebär att ni kan ringa via vår app i datorn. Perfekt för flexibel kommunikation utan att behöva en fysisk telefon.
Föredrar du att hantera företagstelefonin via en fast telefon eller direkt i datorn med en softphone? Med vår moderna företagstelefoni arbetar ni smidigt oavsett enhet och kan välja den lösning som passar er bäst.
Fördelar med softphone:
Ring och ta emot samtal i TechTells app
Hantera inkommande och utgående samtal direkt i appen utan att växla mellan olika verktyg.
Koppla och vidarebefordra samtal
Flytta samtal vidare till rätt kollega eller avdelning på några sekunder.
Automatisk hämtning av kunddata från ert CRM
Kontaktsökning ger direkt kundinfo vid inkommande samtal, så du ser vem som ringer och får historik, ärenden och viktiga detaljer direkt.
Samla kommunikationen på ett ställe
Kontakter, samtalshistorik, chatt och SMS finns samlat i samma app.
För vem passar softphone?
Företag där arbetet sker vid datorn
Softphone passar företag där arbetet till stor del sker vid datorn och där telefoni är en naturlig del av arbetsdagen.
Företag med datorbaserade medarbetare
Team som arbetar större delen av dagen vid datorn och vill hantera samtal i samma miljö som övrigt arbete, till exempel sälj, support och kundservice.
Fördelar med softphone:
Fördelar med softphone:
Ring och ta emot samtal i TechTells app
Hantera inkommande och utgående samtal direkt i appen utan att växla mellan olika verktyg.
Koppla och vidarebefordra samtal
Flytta samtal vidare till rätt kollega eller avdelning på några sekunder.
Automatisk hämtning av kunddata från ert CRM
Kontaktsökning ger direkt kundinfo vid inkommande samtal, så du ser vem som ringer och får historik, ärenden och viktiga detaljer direkt.
Samla kommunikationen på ett ställe
Kontakter, samtalshistorik, chatt och SMS finns samlat i samma app.
Ring och ta emot samtal i TechTells app
Hantera inkommande och utgående samtal direkt i appen utan att växla mellan olika verktyg.
Koppla och vidarebefordra samtal
Flytta samtal vidare till rätt kollega eller avdelning på några sekunder.
Automatisk hämtning av kunddata från ert CRM
Kontaktsökning ger direkt kundinfo vid inkommande samtal, så du ser vem som ringer och får historik, ärenden och viktiga detaljer direkt.
För vem passar softphone?
För vem passar softphone?
Företag där arbetet sker vid datorn
Softphone passar företag där arbetet till stor del sker vid datorn och där telefoni är en naturlig del av arbetsdagen.
Företag med datorbaserade medarbetare
Team som arbetar större delen av dagen vid datorn och vill hantera samtal i samma miljö som övrigt arbete, till exempel sälj, support och kundservice.
Företag med många kundkontakter
Företag där samtal behöver hanteras löpande och där flera personer samarbetar kring inkommande samtal för att ge en smidig och professionell kundupplevelse.
Företag där arbetet sker vid datorn
Softphone passar företag där arbetet till stor del sker vid datorn och där telefoni är en naturlig del av arbetsdagen.
Företag med datorbaserade medarbetare
Team som arbetar större delen av dagen vid datorn och vill hantera samtal i samma miljö som övrigt arbete, till exempel sälj, support och kundservice.
Kom igång:
Ni aktiverar Softphone för de användare som ska hantera samtal via ert Telavox-konto.
Är ni inte kund idag? Hör av er till oss på Telavox så går vi igenom era behov och hjälper er att hitta rätt upplägg.
Smarta funktioner som hela
teamet har nytta av
Smarta funktioner som hela
teamet har nytta av
Vi utvecklar ständigt vår telefoni med nya smarta funktioner som förenklar arbetsdagen. Här är några exempel på funktioner som våra kunder uppskattar lite extra.
Vi utvecklar ständigt vår telefoni med nya smarta funktioner som förenklar arbetsdagen. Här är några exempel på funktioner som våra kunder uppskattar lite extra.
Vi utvecklar ständigt vår telefoni med nya smarta funktioner som förenklar arbetsdagen. Här är några exempel på funktioner som våra kunder uppskattar lite extra.
Samtalsstatistik
I appen har du möjlighet att klicka in på en specifik kö för att i realtid kika på svarsfrekvens, väntetid, samtalslängd och servicenivå.
I appen har du möjlighet att klicka in på en specifik kö för att i realtid kika på olika parametrar om samtalen.
Adminportal
Som administratör har du full kontroll via portalen. Ändringar och uppdateringar i telefoni och växel slår igenom direkt i realtid.
Transkibera samtal
Full kontroll över era samtal. Allt transkriberat, sökbart och delbart – utan manuellt arbete.
Samtalswidget
Visa mer information under ett samtal automatiskt. Skapa och anpassa er widget utefter era behov.
Visa mer information under ett samtal automatiskt.
Integrera med dina favoritsystem.
Integrera med dina favoritsystem.
Integrera med dina favoritsystem.
Anslut till de verktyg du redan använder. Undvik dubbelarbete och effektivisera arbetet med våra färdiga integrationer, eller skapa dina egna.
Anslut till de verktyg du redan använder. Undvik dubbelarbete och effektivisera arbetet med våra färdiga integrationer, eller skapa dina egna.
Boka en skräddarsydd demo och offertgenomgång
Boka en skräddarsydd demo och offertgenomgång
Boka en skräddarsydd demo och offertgenomgång